ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Áp dụng cho website: http://gslighting.vn
 Đơn vị quản lý: CÔNG TY CỔ PHẦN GS LIGHTING (“GS Lighting”, “chúng tôi”)

Khi truy cập/đặt hàng trên website, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản dưới đây. Chúng tôi có thể sửa đổi, bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải, và việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa chấp nhận các thay đổi. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

1) Hướng dẫn sử dụng website

  • Người dùng tối thiểu 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp. 
  • Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng nhằm mục đích tìm hiểu thông tin và mua sắm theo các Điều khoản này. 
  • Nghiêm cấm dùng bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có văn bản chấp thuận của GS Lighting. Vi phạm có thể dẫn đến chấm dứt giấy phép sử dụng mà không cần thông báo trước. 
  • Website cung cấp thông tin sản phẩm; một số nhận xét/đánh giá hiển thị là ý kiến cá nhân của khách hàng, không nhất thiết phản ánh quan điểm của GS Lighting. 
  • Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi; tự chịu trách nhiệm với tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi khi có truy cập trái phép. 
  • Khi đăng ký, bạn có thể nhận email/SMS về khuyến mại–tin tức; bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào qua liên kết ở cuối thông báo.

2) Chấp nhận đơn hàng & giá cả

  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn vì bất kỳ lý do hợp lý nào (thiếu hàng, sai giá, nghi ngờ gian lận…), kể cả khi đơn đã được xác nhận/thanh toán; trong mọi trường hợp, GS Lighting sẽ thông báo và hướng dẫn phương án phù hợp (đổi hàng/hoàn tiền). 
  • Giá bán hiển thị hướng tới độ chính xác cao nhất; tuy nhiên sai sót kỹ thuật vẫn có thể xảy ra. Nếu phát sinh sai giá/hiển thị không chính xác, chúng tôi sẽ liên hệ để điều chỉnh hoặc hủy đơn theo thực tế.

3) Đặt hàng – thanh toán – vận chuyển – kiểm hàng – đổi trả

  • Đặt hàng & Thanh toán: tuân theo Chính sách Thanh toán công bố trên website (bao gồm điều kiện COD, đặt cọc, chuyển khoản…). 
  • Vận chuyển & giao nhận: tuân theo Chính sách Vận chuyển (phạm vi, phí, thời gian giao hàng). 
  • Kiểm hàng khi nhận: thực hiện theo Chính sách Kiểm hàng (quy trình 2 bước, mốc phản hồi trong 24h, hồ sơ/bằng chứng). 
  • Bảo hành & Đổi trả: theo Chính sách Bảo hành & Đổi trả (thời hạn bảo hành, tiêu chí lỗi NSX, thời hạn đổi trả…).

Các chính sách nêu trên là một phần không tách rời của Điều khoản này. Trường hợp có khác biệt, chính sách chuyên đề sẽ được ưu tiên áp dụng cho nội dung tương ứng.

4) Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã/đang đăng ký), toàn bộ nội dung – thiết kế – văn bản – đồ họa – hình ảnh – video – âm thanh – mã nguồn – phần mềm trên website là tài sản của GS Lighting và/hoặc bên cấp phép; được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế liên quan. 
  • Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, khai thác cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản đồng ý của GS Lighting.

5) Bảo mật & an toàn thông tin

  • Chúng tôi coi trọng an toàn dữ liệu và áp dụng biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin/thanh toán (mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập…). Chi tiết tại Chính sách Bảo mật trên website. 
  • Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, xâm nhập, phá hoại hệ thống (dùng công cụ, chương trình độc hại, phát tán mã độc…). Cá nhân/tổ chức vi phạm có thể bị tước mọi quyền lợi và xử lý theo pháp luật. 
  • Thông tin giao dịch được bảo mật; tuy nhiên, khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp theo quy định pháp luật.

6) Thay đổi/hủy bỏ giao dịch trên website

Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch trong các trường hợp phù hợp chính sách, ví dụ:

  • Liên hệ hotline để hủy/điều chỉnh đơn trước khi hàng xuất kho. 
  • Trả lại hàng chưa sử dụng và chưa hưởng bất kỳ lợi ích từ hàng hóa theo Chính sách Đổi trả. 
  • Với đơn đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển, việc thay đổi/hủy sẽ tuân theo quy định của đơn vị vận chuyển và/hoặc xử lý theo chính sách đổi trả hiện hành.

7) Nội dung do người dùng tạo (đánh giá/nhận xét)

  • Khi đăng tải nhận xét/hỏi đáp, bạn cam kết nội dung đúng sự thật, không vi phạm pháp luật/thuần phong mỹ tục, không chứa quảng cáo, thông tin sai lệch hay xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. 
  • GS Lighting có quyền ẩn/xóa nội dung vi phạm và/hoặc từ chối hiển thị mà không cần thông báo.

8) Miễn trừ trách nhiệm – giới hạn trách nhiệm

  • Trong phạm vi pháp luật cho phép, GS Lighting không chịu trách nhiệm đối với: (i) sai lệch nhỏ về màu sắc/hiển thị do thiết bị người dùng; (ii) gián đoạn hệ thống do bảo trì/bất khả kháng; (iii) thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng website. 
  • Trách nhiệm tối đa (nếu có) liên quan đến một đơn hàng không vượt quá giá trị thanh toán thực tế của đơn hàng đó.

9) Sự kiện bất khả kháng

  • GS Lighting không chịu trách nhiệm cho mọi trì hoãn/không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, gián đoạn hạ tầng số, thay đổi chính sách pháp luật, đình công… nhưng sẽ nỗ lực thông tin và triển khai phương án thay thế hợp lý.

10) Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. 
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên thương lượng; nếu không đạt, tranh chấp sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

11) Điều khoản chung

  • Tính độc lập từng điều khoản: nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. 
  • Chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng quyền/nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản cho bên thứ ba khi chưa có chấp thuận bằng văn bản của GS Lighting. 
  • Phiên bản: Bản công bố trên website là phiên bản hiện hành và thay thế mọi phiên bản trước đó.

12) Thông tin liên hệ

  • Bộ phận Pháp chế & CSKH – GS Lighting 
  • Miền Bắc: 139 Ngọc Hồi, Phường Hoàng Liệt, Quận Yên Sở, Hà Nội — 024 3868 4179 – 0963 208 338 
  • Miền Nam: 28–28A Nguyễn Thái Học, Phường Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh — 028 3866 1888 – 093 371 8668

Hiệu lực: kể từ ngày đăng tải trên website. Sử dụng website sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa bạn đã đồng ý với Điều khoản & Điều kiện mới nhất.